WARUNKI GWARANCJI DOŻYWOTNIEJ NARZĘDZI MARKI SATA

1. Produkty SATA zakupione w firmie S-A-M Sp. z o. o. lub u autoryzowanego dealera firmy S-A-M Sp. z o. o. posiadają dożywotnią gwarancję obejmującą wady fabryczne, materiałowe. Okres gwarancji rozpoczyna się od daty zakupu produktu SATA.
2. Gwarancją objęte są produkty SATA, używane wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem, skutkującym zużyciem oraz pęknięciami w przedmiocie gwarancji. Wadliwe produkty SATA będą naprawiane lub/i bezpłatnie wymieniane na nowe, jednakże sposób dokonania naprawy określa Gwarant.
3. Produkty podlegające gwarancji muszą być zwrócone do firmy S-A-M Sp. z o.o.  w celu ich kontroli lub inspekcji wykonywanej przez Producenta. Zwrot kompletnego narzędzia nastąpi na koszt Użytkownika, w przypadku uznania gwarancji Gwarant zwraca konieczne koszty dostarczenia produktu SATA.
4. Firma S-A-M Sp. z o. o. dopuszcza możliwość ograniczenia okresu gwarancji lub jej wykluczenia.
5. W przypadku kompletu produktów np.: zestaw kluczy nasadowych, dożywotnia gwarancja obejmuje tylko uszkodzony produkt, a nie cały zestaw.
6. Dożywotnia gwarancja nie obejmuje produktów, które były niewłaściwie używane, zmieniane konstrukcyjnie, zużyte lub naprawiane przez Użytkownika lub osobę trzecią.
7. Gwarant zapewnia wykonanie naprawy gwarancyjnej w terminie 14 dni, o ile naprawa nie wymaga dodatkowej ekspertyzy rzeczoznawcy lub o ile produkt SATA lub podzespół podlegający wymianie nie musi być sprowadzony od Producenta, oraz o ile nie wystąpią okoliczności traktowane jako mające postać siły wyższej uniemożliwiającej spełnienie świadczenia w oznaczonym czasie np.: powódź, pożar, strajki, klęski żywiołowe, restrykcje importowe itp.
8. W przypadku uznania gwarancji uszkodzonego produktu, Gwarant dopuszcza następujące sposoby realizacji gwarancji:
a. Jeżeli towar znajduje się w ofercie oraz na stanie magazynowej Gwaranta, może nastąpić wymiana na produkt o tej samej charakterystyce;
b. Jeżeli towar został wycofany z oferty lub nie znajduje się na stanie magazynowym Gwaranta, może nastąpić wymiana na produkt o podobnej charakterystyce i wartości lub zwrot pieniędzy wg ceny obowiązującej w dniu zakupu towaru. Sposób wymiany opisany w niniejszym punkcie  określa Gwarant.
9. Uprawnienia wynikające z gwarancji realizowane będą po przedstawieniu przez Użytkownika:
a. Faktury zakupu potwierdzonej za zgodność z oryginałem;
b. Kompletnego produktu SATA, zgłaszanego gwarancyjnie;
c. Karty gwarancyjnej do wybranych produktów (np.: klucze dynamometryczne i podnośniki punktowe).

10. GWARANCJI NIE PODLEGAJĄ:
a. Adaptery redukcyjne, w tym udarowe, ponieważ mogą zostać łatwo uszkodzone (ukręcone) zbyt dużym momentem osiąganym przez  grzechotki z większymi czopami. Podczas pracy wymagającej użycia adapterów należy zachować szczególną ostrożność.
b. Nasadki typu BIT.
c. Uszkodzone końcówki i wykrzywione trzony wkrętaków, ponieważ są wyraźnym efektem ich niewłaściwego używania, między innymi jako pobijaków, dźwigni, dłut, wkrętak z wymiennymi końcówkami.
d. Pilniki, wykrętaki, szczelinomierze, przedłużki elastyczne, uchwyty magnetyczne teleskopowe.
e. Przeguby / w tym udarowe/.
f. Szczypce tnące boczne do plastiku .
g. Nożyce do cięcia blachy i śrub, przyrządy do obcinania rur, taśmy miernicze, pistolety do przedmuchiwania, piłki do metali, ostrza do ww., automatyczne szczypce do zdejmowania izolacji, nożyce, szczypce tnące boczne do plastiku .
h. Końcówki zaciskowe do smarownic, przewody gięte do smarownic.
i. Opaski do pierścieni tłokowych.
j. Próbniki/testery.
k. Klucz krzyżowy do kół.
l. Młotek z wymiennymi końcówkami.
ł. Mechanizmy zapadkowe w grzechotkach i kluczach dynamometrycznych.
m. Chromowe nasadki, nasadki oraz klucz samozaciskowy do filtrów oleju  z kwadratowymi prowadnicami, mające zaokrąglone krawędzie zewnętrzne  lub wyraźne znaki uderzeń (odpryski, rysy, wgniecenia) wokół prowadnicy, które jasno wskazują na stosowanie ich w połączeniu z kluczami udarowymi lub innymi napędami mechanicznymi. Współpraca elementów opisanych w niniejszym punkcie w połączeniu z kluczami udarowymi doprowadzi do szybkiego ich uszkodzenia.
n. Uchwyty  grzechotek i kluczy, które mają wyszczerbienia, wyżłobienia   i uszkodzenia, wskazujące na wyraźne używanie w stosunku do nich młotków lub innych niewłaściwych narzędzi
o. Wkrętaki uszkodzone w wyniku użycia nadmiernego momentu obrotowego, skutkującego ukręceniem, złamaniem i wykruszeniem materiału.
p. Skrzynki narzędziowe, wózki narzędziowe i warsztatowe z zużytymi elementami w wyniku eksploatacji. Do tych elementów należą: prowadnice z rolkami szuflad, zespół jezdny wózka – łożyska zwrotnice osie  ogumienie kół jezdnych, mechanizmy zamków.
r. Części zamienne.
s. Mechaniczne uszkodzenia produktu SATA lub jego części.
t. Roszczenia z tytułu parametrów technicznych produktu SATA o ile są one zgodne z podanymi przez producenta.
u. Uszkodzenia lub wady wynikających z niewłaściwego użytkowania, przechowywania, konserwacji.
w. Skutki samowolnych napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych dokonanych przez Użytkownika lub osoby trzecie.
z. Uszkodzenia powstałe pośrednio lub bezpośrednio wskutek zdarzeń zewnętrznych, np.: powódź, pożar, uderzenie pioruna i inne.

11. Warunkami dożywotniej gwarancji nie są objęte następujące produkty SATA:
a. Klucze dynamometryczne.
b. Podnośniki.
c. Smarownice ręczne.
d. Hydrauliczne rozpieraki blacharskie
e. Produkty SATA przedstawione w punkcie 11 są objęte 12 miesięcznym okresem gwarancji. Warunki 12 miesięcznej gwarancji są dołączane jako integralna część powyższych urządzeń w postaci dokumentacji technicznej.
f. Pokrętło nastawne klucza dynamometrycznego, które ma wyszczerbienia, wyżłobienia   i uszkodzenia, wskazujące na wyraźne używanie w stosunku do nich niewłaściwych narzędzi lub niewłaściwe użytkowanie. Również nieczytelna skala na pokrętle nastawnym świadczy o niewłaściwym użytkowaniu klucza dynamometrycznego i nie podlega dożywotniej gwarancji.
g. Uszkodzenia opisane w punkcie 11e, inne ślady mechanicznych uszkodzeń widocznych na kluczu dynamometrycznym mogą być podstawą do odrzucenia przez Gwaranta roszczeń z tytułu gwarancji dotyczącej klucza dynamometrycznego.
h. Kalibracja klucza dynamometrycznego i wszelkie błędy z niej wynikające nie podlegają gwarancji. Klient jest zobowiązany do wykonywana kalibracji we własnym zakresie na własny koszt, również w czasie trwania 12 miesięcznej gwarancji.
12. Gwarant nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkodę na mieniu lub zdrowiu wynikłą z użytkowania urządzenia, a stanowiącą następstwo jego użytkowania niezgodnego z jego przeznaczeniem lub warunkami eksploatacyjnymi ustalonymi przez Producenta.
13. Gwarant nie odpowiada za bezpośrednie i pośrednie szkody i straty związane z użyciem lub niemożliwością użycia urządzenia.
14. Faktura zakupu z datą sprzedaży jest dowodem akceptacji ww. warunków gwarancji.
15. W razie sporu właściwym do rozpoznania będzie Sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedającego.
16. Niniejsze warunki gwarancji są ogólnodostępne w siedzibie firmy S-A-M Sp. z o. o. i autoryzowanych dealerów firmy   S-A-M Sp. z o. o.

** - OPISANE NASADKI LUB INNE URZĄDZENIA NIGDY NIE MOGĄ BYĆ UŻYWANE W POŁĄCZENIU Z KLUCZAMI UDAROWYMI LUB INNYMI NAPĘDAMI MECHANICZNYMI

WARUNKI GWARANCJI RĘKAWIC MARKI MECHANIX WEAR^®

 

1.     Niniejsze warunki gwarancji dotyczą produktu jakim są rękawice marki MECHANIX WEAR^® zakupione
w firmie S-A-M Sp. z o.o. lub u autoryzowanego dealera firmy S-A-M Sp. z o.o. Produkty posiadają
90-dniową gwarancję, obejmującą wady fabryczne: materiałowe lub produkcyjne. Okres gwarancji rozpoczyna się od daty zakupu produktu MECHANIX WEAR^®.

2.     Gwarancja nie obejmuje produktów, które były niewłaściwie używane, zmieniane konstrukcyjnie, zużyte lub naprawiane/modyfikowane przez Użytkownika lub osobę trzecią.

3.     Gwarant zapewnia wykonanie wymiany gwarancyjnej w terminie 14 dni, o ile wymiana nie wymaga dodatkowej ekspertyzy Producenta oraz o ile nie wystąpią okoliczności traktowane jako mające postać siły wyższej, uniemożliwiającej spełnienie świadczenia w wyznaczonym czasie np.: powódź, pożar, strajki, klęski żywiołowe, restrykcje importowe itp.

4.     W przypadku uznania gwarancji Gwarant dopuszcza następujące sposoby realizacji gwarancji:

a.     Jeżeli towar znajduje się w ofercie oraz na stanie magazynowym Gwaranta, może nastąpić wymiana na produkt o tej samej charakterystyce;

b.     Jeżeli towar został wycofany z oferty lub nie znajduje się na stanie magazynowym Gwaranta, może nastąpić wymiana na produkt o podobnej charakterystyce i wartości lub zwrot pieniędzy wg ceny obowiązującej w dniu zakupu towaru.

c.     Sposób wymiany opisany w punkcie 5b określa Gwarant.

5.     Uprawnienia wynikające z gwarancji realizowane będą po przedstawieniu przez Użytkownika:

a.     Faktury zakupu

b.     Kompletnego produktu MECHANIX WEAR^®, zgłaszanego gwarancyjnie; UWAGA – przed zwrotem do Gwaranta produkt musi być wyprany. Zwrot nastąpi na koszt Użytkownika, w przypadku uznania gwarancji, Gwarant zwraca konieczne koszty dostarczenia produktu MECHANIX WEAR^®.

6.     GWARANCJI NIE PODLEGAJĄ:

a.     Mechaniczne uszkodzenia produktu MECHANIX WEAR^® lub jego części,

b.     Roszczenia z tytułu parametrów technicznych produktu MECHANIX WEAR^®, o ile są one zgodne z podanymi przez producenta,

c.     Uszkodzenia lub wady wynikających z niewłaściwego użytkowania, przechowywania, konserwacji, itp.

d.     Uszkodzenie będące skutkiem samowolnych napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych dokonanych przez Użytkownika lub osoby trzecie,

e.     Uszkodzenia powstałe pośrednio lub bezpośrednio wskutek zdarzeń zewnętrznych, np.: powódź, pożar i inne.

7.     Gwarant nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkodę na mieniu lub zdrowiu wynikłą z użytkowania produktu niezgodnego z jego przeznaczeniem lub warunkami eksploatacyjnymi ustalonymi przez Producenta.

8.     Faktura zakupu jest dowodem akceptacji ww. warunków gwarancji.

9.     W razie sporu właściwym do rozpoznania będzie Sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedającego.

10.   Niniejsze warunki gwarancji są ogólnodostępne w siedzibie firmy S-A-M Sp. z o.o. i autoryzowanych dealerów firmy
S-A-M Sp. z o.o.